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Q&A

間仕切り.comをご覧いただきましてありがとうございます。
さまざまなお問い合わせ・ご質問をいただきますので、お問い合わせの前にご参考にしてください。

 よくあるご質問 

お問い合わせは、お問い合わせフォーム・メール・電話・FAXにてお願いいたします。

お問い合わせについて

  • Q1.お問い合わせはメールがいいのでしょうか?
  • Q2.定休日はいつですか?
  • Q3.夜の電話は何時ごろまでいいのでしょうか?
  • Q4.見積り依頼はどのようにしたらいいのでしょうか?
  • Q5.下請けはしていないのでしょうか?

出張採寸・打ち合わせについて

タチカワブラインドの間仕切り「プレイス」

  • Q1.出張の範囲はどのくらいでしょうか?
  • Q2.夜は何時ごろまでいいのでしょうか?
  • Q3.出張は無料ですか?
  • Q4.一窓でも出張できますか?

 販売について

  • Q1.自分で取り付けるのでブラインドだけほしい
  • Q2.製品の値引率は?

取付施工について

  • Q1.製品はあるので取付のみ頼みたい
  • Q2.発注から出来上がるまでの日数は?
  • Q3.アコーデオンを頼んだ場合、取付する人は?
  • Q4.引っ越しの時の復旧は?

お支払について

ニチベイ アコーデオンドア やまなみマークⅡ

  • Q1.お支払いの方法は?
  • Q2.クレジットは使えますか?
  • Q3.会社関係の場合は?

返品・キャンセルについて

  • Q1.注文後のキャンセルはできますか?

アフターについて

  • Q1.取付してから1年以上ですが、修理はできますか?
  • Q2.他店で取付したのですが、修理はできますか?
  • Q3.引っ越し先で使いたいので、取り外して引っ越し先で取り付けしたい。

 回答

 お問い合わせについて

  • Q1.お問い合わせはメールがいいのでしょうか?

メールでもお問い合わせフォームでもOKです。お急ぎの場合は電話がよろしいかと。
FAXもご利用ください。
お名前・ご住所・電話番号の記載をお願いいたします。

  • Q2.定休日はいつですか?

タチカワブラインドの間仕切りプレイス「引戸」

基本的に定休日はございません。決まっているのは、夏休み:8月15日前後、冬休み:お正月前後にお休みをいただいています。

  • Q3.夜の電話は何時ごろまでいいのでしょうか?

PM9:00ごろまではOKですが、お急ぎの方はその後でもいいですよ。

  • Q4.見積り依頼はどのようにしたらいいでしょうか?

お問い合わせフォーム・メール・FAXでサイズを記載して頂けますと、概算見積もりができます。折れ戸や引き戸などの間仕切りは取り付けができない場合もありますので、現地に採寸・打ち合わせが必要です。

  • 下Q5.請けはしていないのですか?

申し訳ありません。下請けは請けておりません。会社・店舗のオーナーさま、担当者様からの直接のご依頼は請けております。

出張見積・採寸・打ち合わせについて

  • Q1.出張の範囲はどのくらいでしょうか?

本的に横浜市、川崎市、東京都23区・一部の都下ですが、他にも近隣地域へ伺うことも可能ですのでご相談ください。

  • Q2.夜は何時ごろまでいいのでしょうか?

通常~PM9:00の場合もあります。翌日の予定とかありますのでケースバイケースです。

  • Q3.出張は無料ですか?

近距離の出張料はありません。遠距離の場合は発生いたします。メールにて対応いたしますのでお問い合わせください。。

  • Q4.一窓でも出張できますか?

はい、出張します。ただ、小額の場合は取付費をいただくこともあります。また、経費の面でお断りすることもあります。 (カーテンレール・ピクチャーレール取付などの場合)

販売について

縦型ブラインドで仕切る

  • Q1.自分で取り付けるので製品だけほしい

工事店ですので、主に製品を販売して取り付けまでいたしますが、販売のみあるいは取付のみは行っておりません。

  • Q2.製品の値引率は?

メーカー・製品・ご住所・合計金額によって値引き率は変わりますので、お手数ですがお問い合わせください

取付施工について

  • Q1.製品はあるので取付のみ頼みたい

申し訳ありません、製品の取付のみは請けておりません。

  • Q2.発注から出来上がるまでの日数は?

土日祭を除いて約1週間~10日かかります。

  • Q3.アコーデオンを頼んだ場合、取付する人は?

基本的に岡田が取り付けしますが、大掛かりな工事になリますとメーカーの職人が取り付けいたします。電気や水道がかかわってきますと取引先の職人さんも加わります。

  • Q4.引っ越しの時の復旧は?

当店で取付・施工した製品は可能ですのでご連絡ください。

お支払について

  • Q1.お支払いの方法は?

お支払いは、工事の当日、完了後に現金でお願いします。当日がご無理な場合は翌日銀行振り込みになります。

  • Q2.クレジットは使えますか?

申し訳ありません、クレジットカードは扱いがないのです。

  • Q3.会社関係の場合は?

基本的に会社関係・店舗も個人の方と同じです。当日、完了後に現金でお支払いをしていただきます。経理関係、手続きの面で難しい場合はご相談ください。

返品・キャンセルについて

  • Q1.注文後のキャンセルはできますか?

オーダー品になりますので、ご発注後の返品は不可です。

アフターについて

  • Q1.取付してから1年以上ですが、修理はできますか?

大丈夫です、いつでもご相談ください。保証期間内は無料です。それ以後は有料になりますが、当店でお求めになった商品は、何年経っても修理できるものは修理します。

  • Q2.他店で取付したのですが、修理はできますか?

当店でお求めになった製品しか修理は請けておりません。お求めになったお店でご相談ください。もし、ダメな場合は製品のメーカーにご連絡をお願いします。

  • Q3.引っ越し先で使いたいので、取り外して引っ越し先で取り付けしたい。

当店でお買い求めいただいた製品は取り外しも取り付けもいたします。

お問い合わせ

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 お問い合わせ

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